非誠勿擾

相信大家都收過不少推銷電話，我大膽假設──大家都覺得這些電話討厭。

我完全沒有煲電話粥的習慣，我用手提電話大都是用在公事上，私事很簡短，幾句話會掛線。某程度上，我覺得電話很煩，有點破壞我的生活規律，最好沒有人打來──非誠勿擾。

我對推銷員有基本的尊重。說真的，大家也不過為「揾食」，電話推銷員不易為；但是呢? 我沒有責任付出時間去應付每個電話，而且我根本不可能因為一個電話而決定買某產品/用某服務/投資某產品，我只可以儘量禮貌地掛線。

雖然如此，某些推銷手法真是令人火滾的。

最討厭，是那些沒有來電顯示的。明人不做暗事，為甚麼不可讓接聽者知道你的電話號碼，而你卻有我的電話在手? 對我來說，沒有來電顯示的，有時是海外的客戶，很重要，不可不接。

電訉營運商，打電話給我，無端端用了我的package內的分鐘，為甚麼不從我脹單扣除該推銷電話的費用?

有些人一打來，問口便說：「請問你是不是X...X...X?」明顯是照著資料照讀，有時連我是男是女都搞不清楚。這樣讀我的名字的，肯定不會是我客戶/同事/朋友，一定是個陌生人。既然你是打來推銷的，是不是應該先由你報上名來?

另一種，打來說：「請問你記不記得之前替ABC公司做了一個電話訪問呢?」Again, 又是不告訴我你是何方神聖，一開口便像想盤問我一樣：「你記不記得........?」

最沒誠意的，是用電話錄音的那種，簡直浪費資源! 有時還錄在我的留言信箱內。我收過一個錄音電話，是這樣的：「你好，我們是XXX公司，廣東話，請按1字。 For English, please press 2。」有沒有搞錯? 打電話給我，叫我「廣東話，請按1字」?!

有纖體公司打來，說送我減肥療程。問我: 「請問你體重是否超過120磅呢?」 Hold on，你是真心送療程給我，不必問我體重。況且假使我150磅，但我有6尺高，又如何? 我試過這樣答: 「我己很瘦，不需要減肥了。」朋友教我，反問他們有沒有增肥療程送。不過令人難做的說話，我又說不出口。

由銀行打來的電話一般較有禮貌及誠意，通常會說「阻你幾分鐘」，有時我沒事做的話都會聽一聽，不過真的沒法幫他們做成生意。如果我有財務困難，我一早已循各種方法借了，還等得了你打來送錢給我用? 有些sell 清咭數計劃的，問:「請問你有沒有拖欠咭數呢?」我想知，那有債仔會在電話上向一個陌生人承認自己欠咭數?

另一方面，我認為電話推銷員也有自己的故事。我們都不過是個人，有更好選擇的話，誰想每天打電話，又被人當成過街老鼠? 不過，既然為了揾食而走出這一步，應該放棄一些根本不work的方法，或者提升個人說服技巧。

P.S.:
本來電話推銷己夠煩，我們生活上還有電郵推銷，現在輪到blog留言推銷/騷擾。

我每天都要花不少工夫清除blog的留言推銷/騷擾。關於推銷性的留言，我己表明過立場，那些沒有相片、不佔位太多的、像一個正式留言的，我儘量不刪除(真是儘量)。