2008年7月7日 星期一

揾食艱難


尋找新居過程中,感受到一點地產經紀的辛酸。


我對sales, 沒岐視,因為能sell是很強的本領,我其實很配服出色的銷售員。不過對於地產經紀,印象真的麻麻,總覺得他們很不老實,又有點為了促成生意不擇手段的感覺,而且他們又經常同時代表買家及賣家,我老是覺得角色有問題,議價時,他們到底幫誰?



我們現在委任的地產經紀,由去年年初已開始請她介紹單位,看看看,差不多半年,都沒有決定。假如我是她,真的會給臉色這種客戶看! 只看又不買,白撞,要求又多,還要我白白陪你走走走。當時樓市這麼好 (三月前),我把時間花在別的客人不是更好?



今年初,又是找回她,很大原因因為她不會給臉色我們看。當我們出了價以後,她每一天也打多於一次電話給我們,說: 『業主堅持不減價,你們可否考慮加價?』, 另加99個理由為甚麼我們應該加價。結果,和某某業主拉鋸了三個星期,每天都跟經紀周旋15分鐘以上,最少花了315個小時! 某天,我花了3個小時在電話中不停議價!



討價還價過程中,我們對經紀的態度,有時的確很差,語氣很重,好像把她當了出氣袋。後來我心想,嘩,地產公司收的,也不過是1%; 當是收了兩邊的佣,也不過十萬元的生意額! 十萬only! 在我的行業,十萬元是我們寧願不做的生意。而且,佣金十萬元中大部分是入公司袋,經紀小姐自己可分的很少很少,但受的氣,卻很多很多!



我又想像,我們是買家態度已經這麼差,經紀小姐從業主那邊遭受到的嘴臉也不會好看。我的行業,有時情況反而是,客戶付了錢給我們,我們依然可以給臉色他們看的 (當然大部份時候,我們都要以客為尊),我罵客戶,也是常有的事。做地產經紀,一單deal 同時有兩個客戶,也左右做人難的。


三月後樓市急轉向下,經紀又要望天打掛。


我收數難收數辛苦,其實每一行有它的辛酸; 每個人,都有他的辛酸。總之,揾食艱難!


2008年7月7日下午6:15公開累積瀏覽 32

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