近年我的工作,四字記之曰:乏善足陳。
《職場女人‧本色》一欄本來與《耳瘤惡夢與重新》同屬我「起家之作」,如今卻甚少更新,某程度也反映了我人生階段之轉變、事業高峰與低谷、人生目標的轉移…等等。Anyway,這不是這篇blog的重點。
寫這篇的原因,是最近有下屬被我狠狠批評了,是近年我「收火」後罕見之現像。而該(數名)下屬所犯之錯誤是:英文差!
有項新工作,只是寫份十幾頁的分析報告,對我而言是簡簡單單。這次我安排以前未直接合作過的下屬負責,跟他們開過會討論大綱,由他們負責把論點寫出來以及找data去支持論點。真是,簡單過簡單。
第一份稿,不是太好,我提出了很多問題,要他們修改。到第二稿,仍不是太好,又改。第三稿,正是我放大假在家「代工人」日子,怱怱看過,又叫他們改。第四稿,我放完假上班了,仍強差人意,我終於忍不住逐句慢慢改。
最大問題是,英文實在寫得太差! 有時根本不知他們在寫甚麼! Grammar 錯(不是小錯),句子又太長,可以一句佔7、8行,但又詞不達意,睇到我頭暈! 商業寫作都是句子越簡單越好,偏偏他們就是相反。句長,也不是最大問題,長得來是清楚沒錯的,我也可接受,最多說是各自的style不同。不過,整份文件英文句式很差,又長又錯!
令我最最最不滿意的地方,是文件中有多個地方,句子根本是incomplete sentence,或者上句與下句是「九唔搭八」的,真的不知他們想表達甚麼! 顯然是他們自己交貨前沒有proof read,如果有,沒理由多處出現incomplete
sentences。
改這第四稿,我用了3、4 小時,但我寫下comments時仍是客客氣氣的。雖然內心「唉」了無數次:為何我像老師改中學生作文? 我連英文語法、grammar,都要提醒他們。
以為第五稿會大大改善,誰知這一稿,仍然是有incomplete sentences! 還不止,之前不用他們改的,他們又去改了,在英文真的寫得很差之下,我又要全份文件從頭看一次! 由頭到尾再逐句改,又花了我兩個多小時! 重點是:這己是我第五次看這份文件了! 同類型的工作,我從來未試過要看五稿的! 但這次竟然是,看了五稿,文件仍未見得人啊!
真是,激死了! 狠狠地教訓了他們一頓。重點是:「你們自己有沒有看過自己寫甚麼? 不如你們互相讀一次給對方聽,問對方明不明你的意思?」有些人,英文能力是不好但可以看得出有用心去寫,如果有盡力總不會出現incomplete sentence 吧!
Incomplete sentences 是「求其」工作態度下的產物啊。
這些下屬,有年資較長的人,不是小朋友了。所以我才狠狠批評。
我知道有些人以為英文寫得好是「bonus」,其實我覺得這是基本要求! 專業人士除了要有行業知識,正式溝通都是依賴書面文件,英文不好,如何溝通? 英文會話不好,對方可以憑語氣憑表情或身體語言猜到你意思,所以很多時家裡長者雖不懂英文,也可以與家中菲傭溝通到。但是書面文件,如果寫得不好,真是沒有人看得明啊。
英文差的難搞之處是,很難在短時間內改善。英文寫作能力是靠中小學期間不斷練習中提昇的,如當年沒有下苦功,幾乎永遠失去機會去練習了。
當然,今天我在說英文寫作的問題,假以時日,說不定中文會成為世界主流語言。所以,其實我一向主張中、英文能力同樣重要。我教仔,也會以中英文語言能力為最重要一環。其實,我仔的年代,或許科技進步到連寫作都可以完全由電腦代勞。
那麼,我們仍處於2013年,如何可以改善英文書寫能力呢? Sorry,如果你己過了中學階段,我真不懂如何給意見。最實際的意見是,儘量避開要寫很多報告的工作。
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