莫明奇妙的事

前幾天我說到我改變了培訓下屬的方法，但是年輕人仍然會繼續會做出令人驚訝的事情。

例子一：

吩咐了下屬C準備一份powerpoint presentation給客戶，內容包括有關的上市條例。由於上市條例最近有不少改動，我看C的初稿時，有一點覺得不對勁，於是他，資料是不是正確。

C答我：『是這樣的。』

我問：『真的嗎? 好像有點不對勁，這條新例很怪....』

他說：『是這樣的，我已看過了，其實要求是xxx，在xxx部份有提到，情況跟xxx差不多。』

我見他說得很堅定，我沒有再問下去，因為理論上他只需將條文照抄，除非我懷疑他連抄都抄錯。如果連這樣簡單的工作我也要核對，那麼他的value-add是甚麼? Anyway，第二天，我記起這件事，於是自己查一下上市條例，一看之下，發現完全跟C說的不同!

我再去問C，C才意識到是自己胡亂作一通! 開始心慌.....

我本來不會怪C不了解條例，當然一開始我己不明白他怎樣可以把straight forward的條例弄錯，但如果他真的不明白時應先問我或其他人，而不是自己亂作! 最離奇是，他竟然可以作一個離題萬丈的理由! 借電盈私有化案上訴庭法官的說法，這是”outrageous”! 知不知這樣可以害死人呢?

例子二：

Project A正進行得如火如荼。某天晚上，各人都下了班，我正與朋友吃晚飯。我查看blackberry時，見到8時25分，Project A客戶來了一個電郵，說希望明天早上開一個urgent meeting(緊急會議)。約8時30分，下屬Y來電郵問我：明天早上開會行不行? 我8時35分回覆他: 我明早甚麼時間也OK。我繼續吃飯，間中看一看有沒有新電郵。

到了9時15分，我見還沒有電郵，便發一個給下屬Y：明天的會議安排如何? 但是，未有回覆。十分鐘後，老闆B打電話給我，說客戶直接打電話給他，會議時間己約好。

我之後致電下屬Y，問他為甚麼沒有跟進? 人家說明了是”urgent meeting”，怎麼可以不去跟進? 他答我：『電郵給你後，我便去了吃飯，沒有理它。』

你說，這是不是荒謬! 到底他明不明白何謂urgent?

最令我莫明奇妙的，是下屬Y問了我拿開會的綠燈，卻完全不去跟進。我一看到電郵已回覆他，時間只是相隔5分鐘，他卻轉頭己忘了這件事?
我完全不能理解。如果下屬Y完全沒有看過電郵，不知客戶想開urgent meeting，還可以叫情有可原。但是，既然他己知道，亦問了我，為甚麼之後可以不理呢?

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這兩個下下屬，要說他們不負責任嗎? 但事情整體來看他們又不算不負責任，總之就莫明奇妙地做出一些不可能出現的事來!

我問了很多朋友，大家都沒有答案。只說：『沒有會明白這些年輕人腦袋想甚麼的。』

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以上的兩個例子，幸好兩個下屬都知錯，所謂「識驚」，有歉意，(只是我主觀地認為，不知是不是真的有)，我覺得已比從前「進步」，甚至比某一些下屬好，雖然在我角度這些事從一開始就根本不可能錯。

星期日播出的《星期日檔案》，主題是「Y世代」，哈哈，又是我那杯茶! 見到不知天高地厚的小”model”說：『...正如你不會問劉德華，你做哪一行?』，真的couldn’t help but噴飯! 威廉王子說編劇可能是在我blog找題材........